Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı (Sempre Mobilya):
Unvan: SEMPRE MOBİLYA DEKORASYON PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: YENİBOSNA MERKEZ MAHALLESİ Mah. DOĞU SANAYİ SİTESİ 3.BLOK No:910 Bahçelievler/ İstanbul
Telefon: +90 212 675 02 12
E-posta: sempre@sempremobilya.com.tr
Web: https://sempremobilya.com.tr
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://sempremobilya.com.tr adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli ve teslimat bilgileri, sipariş öncesi ve ödeme sayfasında yer alan bilgilerde belirtildiği gibidir.
4. Teslimat Koşulları
-
Ürün, sipariş onayından sonra en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
-
Ürün, kargo/lojistik firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi ürünün stokta olma durumuna göre değişebilir.
-
Teslimat sırasında ürün kontrol edilerek teslim alınmalıdır. Herhangi bir hasar tespit edilirse kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletilmelidir.
5. Ödeme Koşulları
Ödeme, Shopify altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir.
Satıcı, ödeme onaylanmadan ürün gönderimi yapmaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirim yapılmalıdır.
Cayma hakkı süresi dolmadan ürün iade edilmelidir.
İade kargo bedeli, ürünün kusurlu olması halinde Satıcı’ya; kusursuz olması halinde Alıcı’ya aittir.
7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
-
Alıcı’nın isteği veya kişisel tercihleri doğrultusunda özel ölçü, renk veya kumaşla üretilen ürünler,
-
Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler,
-
Ambalajı açılmış, yeniden satılamayacak duruma gelen ürünler.
8. İade Şartları
İade edilecek ürün; fatura, orijinal ambalaj ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, hasarsız olarak Satıcı’ya gönderilmelidir.
İade sürecinde ürün incelendikten sonra, gerekli şartların sağlanması halinde ücret 14 iş günü içinde iade edilir.
9. Garanti
Tüm Sempre Mobilya ürünleri, 2 yıl garantilidir.
Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
Garanti kapsamında üretim hatalarına karşı ücretsiz tamir veya değişim yapılır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Geçerli tutar sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşme koşullarını okuyup onayladığını kabul eder.
Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylanma anında yürürlüğe girer.